09/12/2009SAP CRM 7.0 nei Paesi BassiSyn International e Trilog sono sono stati scelti da Heineken International per effettuare l'upgrade di release del CRM dalla 2007 alla "neonata" versione 7.0 (2009).
Il progetto è stato completato con successo e da qualche giorno gli utenti di Heineken hanno modo di usare la nuova versione, che contiene alcune apprezzate caratteristiche.
Per il gruppo di lavoro di Syn International è stata un'importante opportunità di fare esperienza in un upgrade da "Web a Web" e ora di poter lavorare sulla versione più recente rilasciata da SAP.
Inoltre, alcune nuove funzionalità presenti sul CRM 7.0 hanno già destato un certo interesse presso Heineken International e potrebbero quindi costituire un'ulteriore allettante possibilità di estensione della parte CRM nel progetto HeiSale.